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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de privacidad y Protección de Datos

Para Atrapamundo, la confidencialidad y la seguridad son valores primordiales en la relación con los clientes y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria. A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándole:

•Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.

•Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.

•Cuál es la legitimación para su tratamiento.

•Durante cuánto tiempo los conservamos.

•A qué destinatarios se comunican sus datos.

•Cuáles son sus derechos.

 

Responsable:

Atrapamundo (marca/nombre comercial)

Jose Francisco Martos Bohorquez, (44296337Q) 

C/ Tenerife, 440B, 

29604 Marbella - España 

hola@atrapamundo.com 

 

Finalidades, legitimación y conservación de los tratamientos de los datos enviados a través de:

 

Formulario de Contacto

• Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda ponerse en contacto con nosotros y solicitar información acerca de nuestros servicios.

• Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de nuestro formulario. 

• Conservación: Una vez contestada su solicitud, si no es objeto de otro tratamiento. Si en el formulario de contacto opta para seguir conectado con Atrapamundo y recibir nuestra información periódica con respeto a nuestros servicios, sus datos se conservan en nuestra base de datos hasta que el usuario solicite su baja y posteriormente durante los plazos legalmente previstos.

 

Formularios de Reserva de viaje (Viajes a medida, viajes de nuestra pagina web o personalización de los viajes de nuestra pagina web)

• Finalidad: Realizar las reservas correspondientes a los servicios que comercializamos (paquetes turísticos de viajes) como agencia de viajes. Contactar con el usuario para entender mejor su solicitud y generarle la oferta adecuada, confirmar la reserva, o en caso de cambios o incidencias en las reservas.

• Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos un viaje a medida o al realizar una reserva a través de nuestros formularios. 

• Conservación: Hasta que el usuario registrado solicite su baja y posteriormente durante los plazos legalmente previstos.

 

Envío de correos electrónicos

• Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, atender sus peticiones, atender sus reservas y responder sus consultas o dudas, notificar cambios o cancelaciones de las reservas, así como el envío boletines o newsletter con información de promociones, ofertas o informaciones que puedan afectar a la relación comercial con el usuario.  

• Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico y al enviarnos sus peticiones o reservas a través de nuestros formulario de nuestra pagina web y, marcando la casilla de “He leído y estoy de acuerdo con los términos y condiciones, la Política de Privacidad y Protección de Datos, la Política de Cookies y el Aviso Legal de Atrapamundo”.

• Conservación: Hasta que el usuario registrado solicite su baja y posteriormente durante los plazos legalmente previstos.

 

Obligación de facilitarnos sus datos Personales y Consecuencias de No hacerlo

El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 13 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar. 

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus peticiones y reservas y/o prestarle los servicios que pueda contratar, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente ni prestarle el servicio que ha solicitado.

 

Destinatarios de sus datos

Para prestarle nuestros servicios, necesariamente vamos a comunicar los datos personales a los proveedores de viajes y/o servicios involucrados, para que puedan proveerle de los productos y/o prestarle los servicios contratados, esto es, a los tour operadores locales que prestan los servicios en el país de destino, a los consolidadores de vuelo que luego se los pasan a las aerolíneas que deben emitir su billete y/u operar su vuelo, al hotel o al bróker con el que se realiza la reserva, a la compañía de alquiler de vehículos o servicios de transporte o al tour operador con el que se realiza la reserva.

 

Derechos en relación con sus datos personales

En virtud del Reglamento General (EU) 2016/679, de 27 de abril de 2016, de Protección de Datos (RGPD), cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de suscripción o las relaciones generadas con anterioridad.

Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:

•Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.

•Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

•Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.

•Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

•Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (indicadas en el apartado Responsable), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales.

En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.agpd.es).

 

Cookies

Esta página web, únicamente utiliza cookies técnicas, de personalización y análisis, propias y de terceros (Google Analytics), que en ningún caso tratan datos de carácter personal ni captan hábitos de navegación para fines publicitarios.

Por ello, al acceder a nuestra web, en cumplimiento del artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, se informa al usuario de la utilización de cookies a los únicos efectos de poder mantener la sesión entre cliente-servidor, pero que en ningún caso son utilizadas para recopilación y uso posterior de información del usuario. De cualquier forma, se le informa al usuario de la posibilidad existente en la mayoría de navegadores Web de limitar el uso de dichas cookies.

 

Seguridad de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados.

 

Actualización de sus datos

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarla a los cambios que se produzca en nuestra web, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta Web.

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